Política de privacidad

Recopilación y uso de información

Para usar Cromario, es necesario crear una cuenta. Podemos solicitar información personal como nombre, apellido, dirección de correo electrónico y avatar de perfil.

También recopilamos información relacionada con el uso de la app, como el progreso del álbum, cromos obtenidos, cromos faltantes, cromos repetidos, amigos e intercambios.

Esta información se usa para operar la app, sincronizar tu progreso, permitir funciones sociales como amigos e intercambios, gestionar tu cuenta, mejorar el servicio y ofrecer funciones opcionales como suscripciones o beneficios PRO.

Cromario no recopila ubicación GPS ni datos de ubicación precisa.

Inicio de sesión

Cromario permite iniciar sesión usando Google o correo electrónico y contraseña. Las credenciales son procesadas por proveedores de autenticación externos. Cromario no almacena directamente tu contraseña.

Cámara y códigos QR

Cromario puede solicitar acceso a la cámara únicamente para escanear códigos QR de amigos dentro de la app.

El uso de la cámara es opcional. También puedes agregar amigos manualmente mediante un código.

Cromario no toma fotografías automáticamente, no graba videos y no sube imágenes de la cámara a nuestros servidores. Los códigos QR contienen únicamente un código necesario para conectar usuarios dentro de la app.

Servicios de terceros

La app utiliza servicios de terceros que pueden recopilar información usada para identificarte o para prestar sus servicios.

Enlaces a las políticas de privacidad de algunos proveedores utilizados por la app:

• Google Play Services
• AdMob
• Google Analytics for Firebase
• Firebase
• Supabase

Datos de uso

Cuando usas Cromario, podemos recopilar información técnica y de uso a través de servicios de terceros. Esta información puede incluir datos como tipo de dispositivo, versión del sistema operativo, configuración de la app, fecha y hora de uso, eventos de interacción, rendimiento y otras estadísticas.

Esta información se usa para analizar el funcionamiento de la app, detectar problemas y mejorar la experiencia de usuario.

Anuncios

Cromario puede mostrar anuncios mediante Google AdMob. Actualmente usamos anuncios no personalizados.

Los anuncios no personalizados no se basan en un perfil personalizado del usuario, aunque pueden usar información contextual general, como la app, el idioma, la región aproximada u otros datos permitidos por el proveedor de anuncios.

Compras y suscripciones

Cromario puede ofrecer compras dentro de la aplicación o suscripciones opcionales mediante Google Play Billing.

Los pagos son procesados por Google Play. Cromario no recopila ni almacena información de tarjetas de crédito, débito u otros métodos de pago.

Podemos guardar información técnica relacionada con la compra o suscripción, como proveedor, identificadores de compra, estado de la suscripción y token de compra, para activar o validar funciones dentro de la app.

Notificaciones

Cromario puede enviar notificaciones push relacionadas con la app, como eventos de cuenta, amigos, intercambios u otras funciones relevantes.

Puedes desactivar las notificaciones desde la configuración de tu dispositivo.

Cookies

Cromario no utiliza cookies directamente dentro de la app móvil. Sin embargo, la app puede utilizar servicios, librerías o enlaces de terceros que usen cookies u otras tecnologías similares para recopilar información y mejorar sus servicios.

Proveedores de servicio

Podemos emplear empresas y servicios de terceros por las siguientes razones:

• Para facilitar el funcionamiento de Cromario.
• Para prestar el servicio en nuestro nombre.
• Para realizar servicios relacionados con la app.
• Para ayudarnos a analizar cómo se usa Cromario.
• Para procesar compras, suscripciones, anuncios y notificaciones.

Estos terceros pueden tener acceso a información personal únicamente para realizar las tareas asignadas en nuestro nombre y están obligados a no usarla para otros fines.

No vendemos tus datos personales.

Seguridad

Valoramos tu confianza al proporcionarnos tu información, por lo que usamos medidas razonables para protegerla contra accesos no autorizados o divulgación indebida.

Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o método de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar seguridad absoluta.

Enlaces a otros sitios

Cromario puede contener enlaces a sitios externos. Si haces clic en un enlace de terceros, serás dirigido a ese sitio.

Ten en cuenta que estos sitios externos no son operados por nosotros. Te recomendamos revisar la política de privacidad de esos sitios. No tenemos control ni asumimos responsabilidad por el contenido, políticas de privacidad o prácticas de sitios o servicios de terceros.

Eliminación de cuenta y datos

Puedes eliminar tu cuenta desde la app. Al eliminar tu cuenta, eliminaremos los datos asociados a ella, incluyendo perfil, progreso del álbum, amigos, intercambios y datos relacionados.

Esta acción puede ser irreversible. Si necesitas ayuda con la eliminación de datos, puedes escribirnos a cristopher.d.96@gmail.com.

Privacidad de menores

Cromario no está dirigida específicamente a niños menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 13 años.

Si descubrimos que un menor de 13 años nos ha proporcionado información personal sin autorización verificable de su padre, madre o tutor legal, tomaremos medidas razonables para eliminar esa información.

Si eres padre, madre o tutor y consideras que un menor nos ha proporcionado información personal, puedes contactarnos a cristopher.d.96@gmail.com.

Cambios a esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para conocer cualquier cambio.

Notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de privacidad en esta página. Esta política es efectiva a partir del 7 de mayo de 2026.

Contacto

Si tienes preguntas o sugerencias sobre esta Política de privacidad, puedes contactarnos en cristopher.d.96@gmail.com.